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Um dos principais valores que temos na GSMPRO.CL é a orientação ao cliente 🔝 🔝 , por isso, temos um foco muito importante em fazer com que você se sinta satisfeito com sua compra 🤩 🤩 , todas as compras feitas em www.gsmpro.cl estão sujeitas às seguintes Garantias que oferecemos como um benefício aos nossos clientes 🤝🏻 🤝🏻 :

GARANTIA DE SATISFAÇÃO:

1.- Cobertura da Garantia de Satisfação:

Se você comprou um produto novo, sem uso, e mudou de ideia, terá até 15 dias corridos a partir da data de envio do produto para resgatar nossa Garantia de Satisfação Gratuita.

2.- Exclusões da Garantia de Satisfação:

Sem prejuízo de outras exclusões, âmbitos ou considerações estabelecidas e indicadas pelo vendedor, ficam expressamente assinaladas algumas delas:

3.- Responsabilidade das partes:

Para sua tranquilidade, a GMSPRO cobrirá o custo da devolução do seu produto! Lembre-se de que isso só será feito através da plataforma que indicamos na seção TROCAS E DEVOLUÇÕES.

Para isso, você deve preencher as informações correspondentes na plataforma disponibilizada no site oficial do GMSPRO, na mesma seção indicada no ponto anterior.

Os produtos devem ser devolvidos lacrados e em sua embalagem original e lacrada. Caso este requisito não seja atendido, a Garantia de Satisfação será anulada, pois o produto perderá sua condição de novo, lacrado e sua embalagem original. O produto será devolvido ao cliente após o reembolso dos custos de envio da devolução. Recomenda-se que você revise sua compra para garantir que ela atenda aos requisitos estabelecidos nesta garantia.

4.- Como tornar efetiva a Garantia de Satisfação

Para iniciar o processo e tornar a Garantia de Satisfação efetiva, o cliente deverá solicitar uma etiqueta de envio através da plataforma indicada pela GMSPRO na seção TROCAS E DEVOLUÇÕES. O cliente deverá então enviar o produto à GMSPRO nas condições indicadas neste documento.

5.- Considerações gerais

Esta garantia assegura qualidade e satisfação aos nossos clientes na compra de produtos totalmente novos e sem uso.

A garantia acima mencionada não cobre itens que tenham a designação "Caixa Aberta" ou "Usado" no título e na descrição do produto.

GARANTIA LEGAL:

A garantia legal está prevista na Lei 19.496, que estabelece normas para a proteção dos direitos do consumidor e oferece aos consumidores prazos e alternativas para solucionar a compra de produto novo com defeito, faltando peças ou componentes, ou impróprio para o uso a que se destina, entre outras situações mencionadas na referida lei.

Se você comprou um produto novo e ele veio com defeito, você pode escolher entre 3 alternativas dentro de um período de 6 meses:

1. Dinheiro de volta.
2. Alteração de produto.
3. Reparo gratuito.

Para isso, você terá um prazo de 6 meses, contados da data em que o consumidor recebeu o produto , desde que este não tenha sofrido dano por ato imputável ao consumidor.

PLATAFORMA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES POR GARANTIAS LEGAIS OU DE SATISFAÇÃO. MUITO FÁCIL E RÁPIDO! ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️