Ao comprar produtos, especialmente dispositivos eletrônicos caros, é comum se perguntar se vale a pena investir em uma garantia estendida. Vale mesmo a pena? Quais são os reais benefícios?
Vamos explorar o mundo das garantias estendidas e descobrir como elas podem ser uma tábua de salvação para seus valiosos investimentos.
O conceito básico de uma garantia estendida
Essencialmente, uma garantia estendida é uma opção de proteção adicional que você pode adquirir ao adquirir um produto. Enquanto uma garantia padrão do fabricante normalmente cobre defeitos de fabricação por um período limitado, uma garantia estendida estende esse período e frequentemente oferece benefícios adicionais.
Outros tipos de garantia
Na GSMPRO.CL temos uma garantia legal e de satisfação do cliente .
Garantia de satisfação
Produtos novos e não utilizados podem ser devolvidos em até 15 dias, com frete incluso, desde que o processo estabelecido em nossa plataforma seja seguido. As devoluções só são válidas se o produto estiver em sua condição original e lacrado.
Garantia Legal
De acordo com a Lei 19.496, se um produto novo apresentar defeito, o cliente pode escolher entre devolução, troca ou reparo gratuito dentro dos primeiros 6 meses da compra, desde que o dano não seja culpa do consumidor.
Por que considerar uma garantia estendida?
- Mais tranquilidade: uma garantia estendida oferece uma camada adicional de tranquilidade. Saber que você está coberto além da garantia padrão do fabricante pode ajudá-lo a fazer uma compra com mais confiança.
- Cobertura Estendida: Embora uma garantia padrão possa ter limitações, uma garantia estendida pode cobrir mais aspectos, desde danos acidentais a problemas que podem surgir após o término da garantia original. No entanto, lembre-se de que uma garantia estendida também exige responsabilidades de cada parte que devem ser cumpridas. Sempre verifique essas responsabilidades antes de ativá-la.
- Economia a longo prazo: Em caso de pane ou devolução, os custos de reparo ou envio de devolução podem ser significativos. Uma garantia estendida pode ajudar você a evitar despesas inesperadas e proteger seu investimento a longo prazo.
- Flexibilidade de reparo: algumas garantias estendidas permitem reparos em centros de serviço autorizados, garantindo que seu produto seja manuseado por profissionais treinados.
Como escolher a garantia certa?
- Reputação do fornecedor: Pesquise a reputação da loja onde você está comprando e veja se ela oferece garantia estendida. Se oferecer, isso por si só já é um bom indicador. Além disso, descubra se ela demonstrou ser confiável e eficiente no passado, quando a garantia estendida foi ativada.
- 2. Cobertura específica: Leia atentamente os termos e condições da garantia. Certifique-se de entender o que está e o que não está coberto, bem como os prazos envolvidos.
- Comparação de custo-benefício: compare o custo da garantia estendida com o valor do produto e os possíveis custos de reparo. Às vezes, o gasto adicional pode economizar dinheiro a longo prazo.
Conclusão
Ao comprar produtos caros, especialmente eletrônicos, ter uma garantia estendida pode lhe dar mais tranquilidade, pois estende a cobertura da garantia padrão do fabricante e protege seu investimento contra possíveis danos ou falhas. Na GSMPRO.CL , além da nossa Garantia de Satisfação de 15 dias e da Garantia Legal de 6 meses, também oferecemos opções de garantia estendida que cobrem reparos ou substituições além do período inicial. Isso garante maior proteção a longo prazo, dando a você confiança e segurança na sua compra.