Como recuperar sua conta do Google excluída?

Em maio de 2023, o Google anunciou uma mudança de política, dando aos usuários seis meses para tomar medidas para manter suas contas ativas. Por isso, a partir de 1º de dezembro de 2023, o Google começou a excluir contas inativas. E esse é um luxo que não podemos nos dar na era digital.

Nossas contas do Google se tornaram essenciais para acessar uma ampla variedade de serviços, tanto em dispositivos móveis quanto em outros. De e-mail e armazenamento em nuvem a mapas e plataformas de vídeo, o Google nos oferece um ecossistema completo para gerenciar nossas vidas diárias. No entanto, é importante estar ciente das políticas da empresa, pois o Google pode excluir contas que permanecerem inativas por um determinado período.

Recuperar uma conta do Google excluída pode ser um processo complicado, e seu sucesso depende de vários fatores, como há quanto tempo a conta foi excluída e se a conta fazia parte de um serviço pago ou de uma conta padrão do Google. Abaixo, forneci um guia passo a passo detalhado, baseado em fontes oficiais e confiáveis ​​do Google, para tentar recuperar uma conta excluída.

Etapa 1: verifique se sua conta ainda pode ser recuperada

Se sua conta do Google foi excluída recentemente, você ainda pode ter tempo para recuperá-la. O Google oferece um prazo limitado para recuperação de contas excluídas, que normalmente é de 20 dias a partir da data em que a conta foi excluída.

• Ação : Entre na sua conta do Google usando este link .
• Resultado esperado : Se a conta ainda estiver dentro do período de recuperação, você poderá restaurá-la facilmente. Se não conseguir fazer login e vir uma mensagem indicando que a conta não pode ser recuperada, o período pode ter passado.

Etapa 2: tente recuperar sua conta usando o formulário de recuperação

O Google oferece um formulário específico para recuperação de conta. Você deve seguir os passos abaixo:

1. Acesse a página de recuperação de conta : Acesse Recuperação de conta do Google .
2. Digite seu endereço de e-mail : No campo correspondente, digite o endereço de e-mail da conta excluída.
3. Siga o assistente : O assistente de recuperação fará uma série de perguntas sobre sua conta. Elas podem incluir:
   • Perguntas de segurança (se você as tiver configurado anteriormente).
   • Última senha que você lembra.
   • Informações relacionadas à atividade da sua conta.
4. Verificação de identidade : o Google enviará um código de verificação para um e-mail ou número de telefone associado à sua conta, se você tiver fornecido essas informações nas suas configurações de recuperação.

Se tiver sucesso, você pode restaurar sua conta seguindo as instruções.

Etapa 3: verifique sua caixa de entrada (se possível)

Se a conta ainda estiver em processo de exclusão, o Google pode ter enviado um e-mail de notificação sobre a exclusão. Se você tiver acesso a outra conta de e-mail ou a um telefone associado a ela, procure por esse e-mail. Essa mensagem pode oferecer a opção de reverter a exclusão.

• Ação : Verifique seu e-mail de recuperação, bem como quaisquer notificações que possam ter chegado ao seu dispositivo móvel.
• Resultado esperado : se você recebeu um e-mail do Google permitindo o cancelamento da exclusão, siga as instruções fornecidas na mensagem.

Etapa 4: considere usar o suporte do Google (se for uma conta comercial)

Se você tiver uma conta do Google Workspace (anteriormente conhecido como G Suite) ou empresarial, tente recuperar sua conta por meio do administrador do domínio ou entre em contato diretamente com o Suporte do Google.

1. Se você for um administrador do Google Workspace , acesse o painel de administração e verifique se é possível restaurar a conta excluída a partir dele. O Google Workspace permite que os administradores recuperem contas excluídas em até 30 dias.
2. Se você não for o administrador, entre em contato com ele para realizar a restauração.

Etapa 5: se a conta não puder ser recuperada, crie uma nova

Se as etapas acima não funcionarem e já se passaram mais de 20 dias desde a exclusão, talvez você não consiga recuperar sua conta do Google.

Nesse caso, você pode optar por criar uma nova conta do Google:

1. Vá para Criar uma conta do Google .
2. Preencha os campos obrigatórios e siga as instruções para criar uma conta.
3. Na sua nova conta, certifique-se de configurar métodos de recuperação de conta (como um número de telefone e endereço de e-mail alternativos) para evitar problemas futuros.

Dicas adicionais

• Evite exclusões acidentais : configure a autenticação de dois fatores (2FA) para proteger sua conta contra acesso não autorizado. Isso pode evitar que sua conta seja excluída sem o seu consentimento.

• Mantenha suas informações de recuperação atualizadas : certifique-se de que seu número de telefone e e-mail de recuperação estejam sempre atualizados nas configurações da sua conta do Google.

Resumo

A recuperação de uma conta do Google excluída depende de vários fatores, incluindo o tipo de conta e há quanto tempo ela foi excluída. Se a exclusão foi recente, você pode tentar recuperá-la usando o formulário de recuperação do Google. Se isso não funcionar, você precisará considerar outras opções, como criar uma nova conta ou entrar em contato com o suporte do Google, se for uma conta comercial.

É importante sempre consultar fontes oficiais, como o Suporte do Google, pois os procedimentos podem mudar com o tempo.